Важна част от организирането на туристически дейности е създаването на помещения за пътуване. Поради голямото разнообразие от туризъм и неговите цели съществуват много видове такива организации. Все още не е разработена единна класификация на хотели и други места за настаняване, но има няколко основни подхода.
Индивидуални и колективни съоръжения за настаняване
Най-простата класификация на настаняването се основава на броя на гостите. Международната практика разделя такива места на индивидуални и колективни. Първият включва лични апартаменти, вили, летни резиденции и подобни предмети, които се отдават под наем на туристи за живеене. Вторият - хотели, пансиони, мотели, туристически центрове. Именно последната група е обект на нашето разглеждане. Тяхното разнообразие ни позволява да класифицираме колективни съоръжения за настаняване на различни основания. Сред такива разположения могат да се разграничат хотели и подобни заведения (хостели, мотели), специализирани места за отдих (летни лагери, здравни курорти - санаториуми, къщи за почивка, съоръжения за обществен транспорт - ботели, ротели, конгресни центрове, други колективни места за отдих (къмпинги), палатно паркиране и други подобни).
Концепцията за хотели и настаняване
Всяка класификация на хотели, места за настаняване се основава на определени признаци на обекти. Но преди да говорите за типологии, трябва да разберете кои институции могат да бъдат причислени към хотелите. Те имат определени признаци:
- имат редица стаи;
- предоставя различни услуги, без да включва спално бельо, почистване;
- има един-единствен водач.
Широк клас хотели означава такива заведения като хотели, къщи за гости, хостели, мотели.
Опции за класификация
Класификацията на хотелите и другите съоръжения за настаняване може да се извърши по различни причини:
- По размер.
- По целеви пазари. В този случай основата за разделянето на групи е целта, за която идват туристите. На тази основа има хотели за туристи, пътешественици, бизнес пътници. Тоест транзитните и постоянните места на пребиваване.
- По ниво на цените. Отделете бюджетни, икономични, средни, апартаменти, модни места за настаняване.
- Според режима на работа: целогодишен и сезонен.
- Според степента на комфорт.
Възможна е и класификация на места за настаняване и други признаци. Тази информация е посочена по-долу.
Ниво на комфорт
Съществува и класификация на местата за настаняване според нивото на предоставяните услуги. Критериите за позоваване на определена група са: броят на стаите в хотела, оборудването на общите части, оборудването, поддръжката, броя на персонала, достъпността за хората с увреждания. В тази класификация се разграничават следните хотели:
- Луксозна. Такива институции са разположени най-често в центъра на града, в най-престижните сгради, имат голям обслужващ персонал, достигайки съотношение 1: 1. Те винаги разполагат с отлични, дизайнерски, често тематични, декорация на стаите, изключителни мебели, много различно оборудване, добра кухня, склад в стаите само на високо ниво. Обикновено в такива хотели има не повече от 400 стаи, а по-често и много по-малко.
- Хотели от висок клас Такива заведения могат да имат достатъчно голям (до 2000 г.) и разнообразен брой стаи, разположени са в града, те се характеризират с висококачествен дизайн и модерно оборудване, добре обучен персонал и широк спектър от услуги на цени над средните.
- Средното ниво. Хотелите от масовия сегмент могат да бъдат много големи, броят на стаите включва както луксозни стаи, така и бюджетни опции, дизайнът е стандартен, както и списъкът на услугите. Персоналът е професионален, но в малки количества. Такива хотели могат да бъдат разположени в рамките на града и в предградията, а цените са в средата на региона.
- Апарт-хотели. Специален тип хотели за апартаменти със самостоятелна кухня с кухня: персоналът подготвя само стаи за пристигането на гостите. Обикновено ситуацията в такива институции е доста скромна, но има всичко необходимо, включително кухненско оборудване. Стаите са малко, цените са средни и под средните.
- Хотели в икономична класа. Такива институции са предназначени за непретенциозния турист, има минимум удобства, персонал и оборудване, но ниски цени.
размер
Класификацията на местата за настаняване по размер ви позволява да подчертаете:
- Малки хотели. В Европа и САЩ хотели с до 100 стаи се считат за такива, докато в Русия мащабът е по-малък и малък хотел е институция с не повече от 50 стаи.
- Средни хотели. От 100 до 300 числа, а в Русия до 200.
- Страхотни хотели. Обикновено имат от 300 до 600 стаи.
- Гигантите. Това са хотели с огромен брой стаи - над 600 бройки. В СССР такъв беше хотел „Русия“.
Международна класификация
Системата за класификация на местата за настаняване може да варира в различните страни. В цял свят най-популярната типология е звездността на хотелите, но във Великобритания например се използват корони или ключове, а в Индия е възприета точкова система.
За класифицирането на хотела в определена категория се вземат предвид много фактори, но най-често те включват: състоянието на броя на стаите, качеството и количеството на предлаганите услуги, включително допълнителни услуги, качеството на храната, състоянието на сградата и околните райони, дизайна на стаята и географското местоположение, броя и нивото на персонала.
