Независимо дали искате или не, не е възможна никаква дейност без молби за съдействие и съдействие. Когато работите в малка или голяма компания, със сигурност ще взаимодействате с много мениджъри и служители на други организации, с вашите колеги или работодатели, партньори и клиенти. В същото време водете бизнес и лична кореспонденция, често използвайки електронна поща.
Разбира се, писмо-молба се пише само когато има основателна причина за това: имате нужда от информация, документи, материална помощ, всякакви действия. Следователно текстът му трябва да бъде подходящ. Той е длъжен ясно да предаде същността на проблема и как да го разрешим, желание или изискване. Недопустимо е да изхвърляте емоции с такива писма, те трябва да бъдат сдържани, дори човекът, който е най-близо до вас да го прочете, да не говорим за бизнес кореспонденцията. Нелепо е, но повечето кореспонденти, които не са изучавали правилата на етикета по едно време, правят тази грешка и пишат в текстовете: „Скандално! Ние искаме! Строго! ” Следователно, често такова писмо с мотивация не получава очакваната реакция, а просто се игнорира от лицето, което го е получило.
За да предотвратите това да се случи, преди да започнете да пишете, задайте ключовите въпроси: „Защо трябва да направите това?“, „Какъв резултат трябва да получите?“ След това ще бъде по-лесно да се формулира основната фраза, например: „Моля ви да финансирате проекта …“, „Разчитам на вашето участие …“ Едно писмо за искане може да съдържа няколко искания или предложения наведнъж, а след това и съответните думи, като например: „Заедно с надяваме се така … ", " Наред с това … ", " В същото време молим за съдействие в … ".
В никакъв случай не можете да игнорирате правилата на елементарната учтивост, следователно, независимо дали става въпрос за лично или служебно писмо, молбата трябва да бъде посочена правилно. И колкото и да харесвате или да не харесвате получателя му, не забравяйте, че това, което пишете с химикалка (на клавиатурата), не може да бъде отсечено с брадва. Освен това всяко съобщение може да бъде прочетено не само от адресата, но и от неговите колеги, роднини, приятели. Защо да поставяте себе си и другите в неудобно положение?
В правилата за добра форма, както и в правилата за бизнес кореспонденция е много важно да можете да поздравите събеседника. Дори да работите като продавач в сергия, неприемливо е да оставите някого без този важен елемент от общежитието, особено ако се обърнете към някого за помощ. Следователно всяко писмо с молба трябва да започва с кратък и уважителен поздрав и да завършва с добро пожелание и учтиво сбогом, след като прочете това, адресатът, дори и да не ви познава лично, ще разбере, че се занимава не с истеричен човек, а с човек, който сам се контролира.
Нека си представим накратко как структурно трябва да изглежда писмото за заявка? Пример: поздрав, кратко описание на ситуацията, същността на въпроса и молбата, израз на надежда за помощ, учтиво сбогуване.
В нашия живот всеки ден чрез вашите действия и действия доброволно или неволно създавате репутация на себе си. Писмата, които пишете, са много важен компонент в този жизнен процес.
