Всички ние по един или друг начин сме потребители на нещо, всякакви продукти на производство и услуги. В съвременния свят няма къде да отидеш! За всеки от нас те са просто необходими, за да осъществят жизненоважни дейности, да установят живот. В тази връзка, разграничете различни видове стоки, предназначени за различни цели. Следователно, малка научна екскурзия няма да навреди.
Определението на "продукт"
Грубо казано, това е всичко, което задоволява нашите нужди и нужди. Какво се предлага с цел потребление и по-нататъшно използване или за привличане на вниманието. Търсенето и предлагането на стоки в съвременното „потребителско общество“ практически се саморегулира и подчинява на основните икономически закони. От историята е известно, че изкуственото регулиране води главно до катастрофални резултати и е разрушителен фактор за икономиката. Всеки продукт по своята същност е услуга за разрешаване на проблем, както твърдят много известни продавачи. Така че, Елмър Уилър, например, каза, че е необходимо да се продаде не пържола, а самият процес на вкусното му съскане в тиган. И Чарлз Ревсой заяви, че козметиката се произвежда в неговата фабрика и се надява да се продава в магазина му!
Класификация на продукта
Има две големи групи:
-
"А" - стоки за производство.
-
"Б" - стоки за лична консумация.
Ще се спрем на последното по-подробно. Тя включва следните групи.
- Продукти за дълготрайна употреба. Това са материални продукти, предназначени за многократна употреба. Примери: дрехи, хладилници, коли.
- Нетрайни стоки. Консумира се в един или повече цикъла. Примери: сол, зърнени храни, захар.
- Потребителски стоки. Те се купуват често, редовно, без много да се замислят, сравнения помежду си. Примери: тютюневи изделия, вестници, сапун, паста за зъби.
- Импулсивна покупка на стоки. По правило те се придобиват без предварително търсене и планиране; купувачите не ги търсят специално, тъй като те се продават на много места, например в касата. Това са шоколадови барове, списания, дъвки.
- Спешни стоки. Купува се като правило, когато има спешна нужда от тях. Примери: чадър по време на силен дъжд, лопата за сняг по време на снеговалеж.
- Предварителен подбор на стоки. Купувачът ги избира предварително, като внимателно анализира и сравнява помежду си по отношение на качество, цена, годност, външен вид. Примери: мебели, уреди, дрехи. Важна роля играе професията на консултант по продажбите, която може да ви даде необходимата информация за вашата покупка.
Освен това съществуват т. Нар. Потребителски стоки (потребителски стоки) и потребителски стоки. Какви са те?
Потребителски стоки (потребителски стоки)
Това са тези, без които човек е невъзможен. Те от своя страна се делят на хранителни и нехранителни. Потребителските стоки се използват от всички сфери на живота и не са изключителни или предмети на изкуството. Всичко това определя техния масов характер и наличност. Производството на този вид стоки е икономическата основа на „състоянието на потребление“! Дефицитът им води до катастрофални резултати, а понякога и до свалянето на съществуващата система.
Специални стоки
По правило купувачът полага допълнителни усилия, за да ги придобие. Това са неща на определени търговски марки, фото техника, озвучителна техника, женски вечерни рокли, мъжки костюми и коли. Те не предполагат никакво предварително сравнение. Купувачът вече знае предварително какво придобива - "компанията"! Допълнителен фактор е само времето, необходимо за стигане до дилъра, който представлява определена марка. Това се нарича „специални стоки“. Примери в света на автомобили - скъпи играчки за пораснали момчета - коли на марки Mercedes или BMW. В света на камерите - Sony или Nikon. В света на облеклото - Adidas. Обикновено те купуват „специални“ стоки въз основа на утвърдено обществено мнение за определена марка, а не на сравнение на цена и качество или други критерии. В този случай това вече играе второстепенна роля за купувача.
Понятието "престиж"
Но в началото, както се казва, ние се определяме по термини. Какво всъщност е престижът и как той определя йерархичната стълбица на съвременното общество?
Престиж (от френския „престиж“ - чар, чар) днес означава нещо близко до понятието „авторитет“ - упражняваното влияние, уважението (младежта „уважение, уважение“). В социален смисъл това е значение, което се приписва в общественото съзнание на различни аспекти от дейността на хората: професия, социален статус, психологически качества, както и социални групи, организации, институции. И все пак - някои от предимствата и физическите достойнства на отделните индивиди и групи. В много отношения престижът е резултат от приоритети, зададени от обществото (или капани, в които всеки от нас може да попадне), доста осезаема и обяснима субстанция, позиция, за която много хора губят глава, прекарват живота си за това.
Престижът, за разлика от предлагането на пари, който първоначално има свои собствени мерни единици, често не е толкова специфичен. Всеки има своето разбиране за престиж, но има и някои неизказани правила, принципи, концепции, общи за всички. В крайна сметка, за някой е „готино” да живее в центъра на провинциален град, а за някои мезонет в Ню Йорк е шапка! Но все пак човек не трябва да бърка престижа и авторитета. Защото авторитетът трябва да бъде спечелен, а престижът е достатъчен, за да купите, ако имате достатъчно пари.
Концепцията за "престижен продукт"
Така че все пак, възможно ли е веднага да се даде определение: стоките с престижно търсене са … Придобивайки атрибути и предимства на стойност много пари, човек придобива измамно чувство, че сега той, дори и за още една малка стъпка, се е издигнал покрай илюзорната социална стълбица, по която сега е нараснал личният му статус. Долната линия е очевидната разлика от другите, усещането за собствена „избраност“, увеличаването (и надценяването) на самочувствието: Купих го, но не можахте, аз го получих - но не го правите! Защото е много по-важно не какво имаш, а кой си. Въпреки всичко гореизброено обаче, престижните стоки са обективна реалност, без която е невъзможно да живеем в съвременния ни свят. Те имат уникалност, специални качества, като правило, имат или добре известна търговска марка, или изключителен произход (което допълнително извисява собственика над други хора). Някои купувачи са готови да понесат значителни разходи по отношение на пари и време за закупуване на престижни стоки. Примерите са впечатляващи по обхват. Единият, за да купи престижна кола, взема огромен заем, който след това е абсолютно невъзможно да се изплати. Друг се съгласява да създаде съществуващ бизнес с цел постигане на целта на престижа: да влезе в кръга от хора, решаващи съдбата на другите.
Характеристики на този тип продукти
Престижните стоки почти винаги са лукс. Вили, яхти, луксозни и колекционерски коли, бижута, часовници … Характеризират се с много висока цена. Те също така се купуват рядко. Така че за насърчаването на потребителите на тези видове продукти специална роля играе осъществяването на лични, лични продажби. Тяхната реклама силно подчертава уникалността на закупения продукт. А производителите предпочитат изключителния метод на дистрибуция, който подчертава техния специален статус.
Жилището като престижен продукт
Основният център на икономиката е човек, неговите интереси и нужди. А най-трудното за обществото е да задоволи нуждите си от жилище. Някои изследователи дори твърдят, че колкото по-ниски са разходите за храна и дрехи (най-необходимото), толкова по-високи са те да плащат за жилище. Освен това „покривът над главата ви“ също е продукт на престижно търсене. Хората, които се стремят да подчертаят високия си социален статус, се опитват да закупят удобни жилища не само за удобство, но и да демонстрират богатството си пред другите. Например, в Русия през последните години строителството на великолепни скъпи имения започна да показва кой е "господарят на живота" тук! Добър или лош - преценете сами.
