Ако човек е забравил нещата във влака, къде да се обади и какво да прави - първите въпроси, които идват на ум, но отговорите на тях обикновено не възникват в мислите. Това не е изненадващо, защото на гърба на билетите за влак не пишете инструкции за действие в подобни ситуации.
Справянето с това къде да се обадите в случай, че нещо е загубено също е доста трудно. Навсякъде има стикери с информация за действия при откриване на неща, които са без собственици. Но стикери с инструкции за забрави хора не попадат.
Да се обадите или да действате?
Ако говорим за забравени неща във влака, къде да се обадим е труден въпрос. Тоест, изглежда, че това е ясно на началника на влака, на транспортната полиция или на други подобни инстанции. Преди това през годините на съветската власт всичко беше много ясно. На всяка станция имаше така наречената „служба за изгубена собственост“. А информацията за това къде да се обадя се намираше на билбордовете в сградите на гарата. Сега нищо подобно не съществува, във всеки случай човек, който дойде на гарата, няма да види такива щитове, просто обръща глава.
Това означава, че намирането на точния телефонен номер е трудно. По правило загубата се открива достатъчно бързо, така че има смисъл да не търсите телефонни номера или адреси в Интернет, а просто да се свържете с персонала на станцията за помощ. Това е много по-ефективен начин да намерите забравени неща, отколкото да се опитвате да направите това, докато сте далеч от железницата. Освен това все още трябва да отидете до гарата и да напишете изявление за загубата.
Към кого да се свържете на гарата?
Ако хората забравят нещата във влака, къде да отидат на гарата, всеки служител ще им каже. Можете да поискате помощ от охранител или да се свържете със служител на отдела за помощ. Те ще ви обяснят какво трябва да влезете в офиса до началника на транспортния център и да покажете къде се намира. Ще бъде много по-лесно, отколкото сами да търсите офиса на началника на гарата.
Друг вариант е да се свържете с полицията на гарата. Въпреки това полицията, въпреки че приема изявление за загубата на нещата, все пак ви съветва да се свържете с ръководителя на транспортния център. Това няма да бъде причинено от липса на желание за търсене на забравен багаж, а по-скоро от желанието да помогнете на човек да намери нещата възможно най-бързо. За разлика от служителите на закона, които работят на железопътната линия, началникът на гарата има повече възможности за бързо намиране на багаж. Например той може да се свърже с влака, независимо дали влакът е минавал или е в кулоарите и се готви да посрещне нови пътници.
Какво да правя в централния офис?
Отговорът на въпроса какво да направите, ако сте забравили нещо във влака, като сте в офиса на началника на гарата, е прост - трябва ясно да обясните ситуацията. Железопътният служител ще продължи да действа и той ще се нуждае само от малко информация от незабравим пътник.
Началникът на гарата ще се интересува от следните точки:
- име и порядъчна стойност на влака;
- данни за пътниците и билет;
- номера на вагона и седалката.
Ще трябва също да предоставите кратко описание на забравения багаж. Това не е нищо особено, човек просто трябва да опише с думи какви неща е забравил във влака или влака. Например зелен куфар с артикули за носене и т.н. Тоест, не е необходимо да се притеснявате, не се изискват конкретни познания за изгубения багаж.
Какво ще прави началникът на гарата?
След като получи необходимата информация от пътника, който е забравил нещата във влака, служителят на железопътния транспорт ще започне да действа. Тези действия се състоят в това, че началникът на гарата ще се свърже с лицето, отговорно за влака, и ръководителя на смяната.
След това ще дойде времето за изчакване, по време на което пътникът ще бъде помолен да попълни няколко административни формуляра, тоест всъщност да пише писмено за загубата.
Като правило не е необходимо да се чака дълго, ако нещата вече не са открити от някого и този човек не е декларирал без надзор багаж, като се обади на Министерството за извънредни ситуации или на горещата линия за борба с тероризма.
Обикновено пътник получава информация дали неговите неща са намерени или не, след десет или двадесет минути. В случай, че нещата са намерени или съдбата им вече е известна, например багажът може да бъде прехвърлен в полицията, началникът на гарата обяснява на пътника как да процедира.
Как може да се развие ситуацията?
За човек, който е забравил нещата във влака, след като началникът на гарата направи всички необходими обаждания, ситуацията може да се развие по различни начини.
Първият вариант и той е най-добрият за човека, който е оставил багажа си, този, при който нещата не са били открити преди обаждането на началника на гарата.
Вторият вариант за развитието на ситуацията е нещата да бъдат намерени и прехвърлени в полицейското управление. Третият сценарий е най-лошият. Той се състои в това, че багажът не е бил открит нито преди обаждането на началника на гарата, нито след него.
Какво да направите, ако след обаждане бъде намерен багаж?
Доста често при горещи преследвания в столицата има забравени неща във влаковете. Москва е голям и оживен град, но никой не се интересува от хора и предмети около него. Гражданите рядко проявяват бдителност, което, разбира се, не е много добро, но в ръцете на забрави и разсеяни хора.
По правило ситуацията с такова откриване на багаж се развива по следния начин. Ръководителят на гарата обяснява по кой път, влак, превоз трябва да се приближи човек и кога да го направи. Не винаги е възможно веднага да вземете намерени предмети. В случай, че влакът не е на кулоарите, а в депо, ще е необходимо да изчакате, докато е удобно работниците на смени да върнат загубеното на собственика.
За да вземете изгубените си неща, ще трябва да представите паспорт и още веднъж ясно и ясно да опишете загубата. Навлизането в твърде много подробности не е необходимо. Описанието трябва да изясни на железопътния персонал, че човекът, дошъл заради нещата, наистина е техен собственик.
Какво да направите, ако багажът бъде открит преди обаждането и предаден на полицията?
Не е лош вариант за забравителен човек. Нещата не са отишли никъде, те са открити и чакат собственика си в съблекалнята на отдела за транспортна полиция. С това развитие човек, който е забравил нещата във влака, ще трябва да се подготви да плати разходите за тяхното съхранение. Като правило тази сума не надвишава прага от няколкостотин рубли за един ден.
За да вземете собствените си изгубени вещи, ще трябва да представите паспорт и да дадете пълно описание на съдържанието на багажа. Когато вземате предмети от магазина, багажът ще трябва да бъде описан по-подробно, тъй като преди съставянето му в клетката е съставен официален акт. С други думи, беше направен пълен опис на всички предмети, намерени в автомобила и прехвърлени в транспортния отдел.
Въпреки че служителите обикновено не са особено придирчиви към описанието, все пак е необходимо поне да запомните и да изброите всичко, което е било в забравена чанта или куфар. Ако самият човек не помни какво точно е сложил в тази конкретна чанта, тогава няма нужда да изпада в паника. Трябва да запомните всяка подробност, за която само собственикът на багаж може да знае. Например как е пришита блузата или къде се намира петното по тапицерията от разлято кафе. Тоест, за да опише всеки ярък детайл, който не е известен на външен човек.
Не е необходимо предварително да посещавате пощенски офис или банка и да плащате за нещо там, както се случва по време на документи. Парите за намиране на неща в клетката за съхранение се изплащат на място на касата. Въпреки това си струва да се запасите с пари, тъй като не всяка сграда на железопътните гари в отдела на левия багаж има възможност да приеме карта.
Какво да направите, ако багажът не бъде открит?
Как да намерите забравени неща във влака, ако влаковият персонал не ги е намерил? За съжаление вероятността да открием загубата е почти нулева.
Процедурата е проста. Човек трябва да напише изявление за загубата на нещата в отдел транспортна полиция и да опише подробно изгубеното. След това железопътният персонал, заедно с полицията, официално започват да издирват. Малко вероятно е обаче да намерите багаж.
