Организационната култура се проявява под формата на ценности, общоприети убеждения и съществуващи норми на поведение, които са в основата на връзките както в организацията, така и извън нея.
Известно е, че управленските услуги до известна степен са променили основните елементи на тази характеристика на човешкото поведение и са започнали да го използват повече като фактор за повишаване на конкурентоспособността и ефективността на управлението и производството. Носителите на организационната култура са членове на обществото, т.е. хора.
Има концепция за корпоративна култура. Той също така трябва да анализира неговите специфики. Корпоративната култура е набор от правила, които са приемливи за всички служители на компанията. Обърнете внимание, че такава култура, както всяка друга, се формира и променя в процеса на човешката дейност. Но в онези корпорации, където всички системи за изграждане на взаимоотношения вече са създадени, тази култура се отделя от своите носители и става част от организацията, която засяга служителите. Много често това може да доведе до провал на онези иновации, които са започнали успешно в друга компания. Наличието на корпоративна култура се отчита във всички организации. Освен това, това изобщо не зависи от това дали някой се занимава с въпроси за неговото формиране или не.
Произходът на термина „организационна култура“ се отнася до 70-те години на 20 век, а концептуалната му основа е разработена през 80-те години в Съединените щати. Този процес е повлиян от изследователите на индивидуалното поведение, системите за управление и теорията на организацията.
Формирането на тази култура зависи от вътрешни и външни фактори, които влияят върху развитието на организацията, които могат да бъдат спонтанни или насочени. Развитието му се влияе и от социалната и бизнес среда, както и от държавни, национални и етнически фактори.
Организационната култура се формира под влияние на определени причини:
Сред основните се наричат:
-
Управленски интерес
-
отговор на мениджмънта в случай на критична ситуация;
-
отношение към производствения и поведенчески стил на началниците;
-
критерии, по които служителите се възнаграждават.
вторична:
-
организационна структура;
-
система за трансфер на информация;
-
интериорен дизайн, външен и вътрешен интериорен дизайн;
-
разкази за онези хора, които са играли роля във формирането на предприятието.
Има такива елементи на организационната култура като:
-
Философията на предприятието, която определя отношението към служителите и клиентите.
-
Доминираща ценностна система.
-
Норми на отношенията в организацията.
-
Системата от правила за работа и поведение в предприятието.
-
Социално-психологически условия на труд
-
Ритуали, символи и поведенчески церемонии.
Въз основа на гореизложеното можем да направим следните изводи:
-
Поради факта, че организацията преодолява трудностите с външна адаптация и вътрешна интеграция, тя придобива известен опит, който се превръща в основата на нейната култура.
-
Организационната култура се формира в ситуация на съвместно преодоляване на трудности.
-
Основата на такава култура се формира от основателите на предприятието в този конкретен случай, а ядрото му се създава на базата на техния житейски опит и светоглед.
-
Същността на организационната култура е, че тя е обичайното местообитание на тези служители, които работят в тази индустрия. Принципите на влиянието на тази концепция обаче стават забележими за новите служители или външни наблюдатели.
-
Принципите на тази култура могат да бъдат напълно разбрани само след изучаване на историята на създаването и развитието на организацията, по-специално във връзка с онези критични моменти, с които тя се е сблъскала по време на своето развитие.
Ако всички характеристики на организационната култура се разберат правилно, това ще помогне на ръководството да приложи своите решения на практика, както и да разработи реалистични планове за бъдещето.
