За да управляват по-добре бизнес процесите, те често се опитват да ги формализират, описвайки ги с конкретен набор от правила и представяйки ги като определена логическа схема. В допълнение към факта, че този метод допринася за по-добър анализ и контрол на търговските дейности, той все още ясно разпределя задълженията и правомощията между служителите и ви позволява да намерите резерви за повишаване на ефективността на компанията. В тази връзка диаграмата на активността на UML (второто име е диаграмата на активността) е много удобна за използване и сега ще разберете защо тя бързо набира популярност. Разгледайте следния пример:
Той описва основната организация на услуга за доставка.
Концепцията
По принцип алгоритъмът на действията може да се изрази с помощта на обичайната блок-схема, вградена в популярния редактор на Word или друга програма. Диаграмата на активността обаче е нещо повече. Тази схема е съставена с помощта на езика UML, който се е утвърдил като обектно-ориентиран метод за компилиране и анализ на бизнес процеси, както и за създаване на приложения. Нотацията ви позволява да получите пет негови представителства за всяка система от следните позиции:
- проектиране;
- случаи за употреба;
- разгръщане;
- процеси;
- изпълнение.
Освен това, всеки от гореспоменатите методи за показване на система може да съдържа последователност от действия, които могат лесно да бъдат представени с помощта на алгоритъм. Точно тази диаграма на дейностите няма равенство. С негова помощ можете да допълвате динамичния елемент на модела и по този начин да изясните неговата динамика. Следователно диаграмата на активността е идеална за бизнес процеси във фирмата: в края на краищата там активността е присъща на почти всеки компонент! В получената диаграма ще бъде възможно да се види кога и как преминават контролните потоци от един сайт на дейност. Освен това за една система от такива представи може да се построят няколко. Всяка такава диаграма на дейности ще се фокусира върху специфичен аспект на системата, показвайки различните действия, които се извършват вътре. Основната разлика между такава схема и обичайната блок-схема е, че тя поддържа и стимулира създаването на паралелни процеси. За по-голяма яснота вземете следния пример.
Показана ли е тази диаграма? как може да се организира поведението на сервитьор в ресторант.
Препоръки за създаване
Да започнем със софтуера. Ако се интересувате от диаграма на активността на UML, ще трябва да инсталирате на компютъра си всяко приложение, което поддържа работа с UML: MS Visio, StarUML, Enterprise Architect. Въпреки факта, че професионалистите използват комерсиални версии, в началото можете да практикувате с безплатен софтуер. Можете също така да използвате услугите на сайтове, създадени специално за това, например услугата Gliffy, Cacco или diagram.ly. Наборът от символи за създаване на диаграмата обикновено е един и същ. Фигурата по-долу показва основните елементи.
За да идентифицирате бизнес процес и да изградите неговия модел, извършете следните операции:
- Маркирайте най-интересния сайт за вас. При проектирането на сложни системи просто не е възможно да се покажат всички важни последователности на една диаграма.
- Изберете бизнес обекти, които са силно отговорни за отделните части на избрания процес. Освен това на тяхно място могат да бъдат както реални образувания, така и по-абстрактни обекти. По един или друг начин, всеки от тях ще трябва да създаде отделна песен.
- Определете първоначалните условия за началното състояние на процеса и крайните последни условия за неговото приключване. Това ще помогне да се определят нейните граници.
- Започвайки от началното състояние, опишете и покажете на диаграмата всички действия и дейности, които се случват в различни моменти от време.
- Много действия или сложни действия трябва да бъдат събрани в отделни състояния на дейност и за всяко от тях да се направи своя собствена диаграма.
- Поставете карта на преходите между състоянията на тези действия и дейности. Първо те започват последователни потоци, след това преминават към клонове и в края обмислят сливания и разделяния.
- Когато работен процес зависи от важни обекти, те също трябва да бъдат изобразени в диаграма на дейностите. Ако е необходимо, те показват как стойността и състоянието на такъв обект се променят, за да се изясни същността на неговата траектория.
