Когато по телевизията чуваме за резултатите от проучванията на общественото мнение, често възниква въпросът: "Интервюиращ - кой е?" Нека разберем терминологията.
Интервюиращите в социологията са хора, които интервюират респонденти или интервюират други хора, които попадат в определена извадка. В същото време не се поставя под въпрос цялото население, а само онези категории граждани, които отговарят на определени критерии. Изборът се извършва по пол, възраст, социален статус, доходи, образование и т.н., в зависимост от целите и целите на изследването. Съответно тези хора, които попадат под такава извадка, се наричат респонденти. С други думи, интервюиращите са тези, които интервюират, а респондентите са тези, които са интервюирани.
В същото време това определение не обяснява съвсем: интервюиращият - кой е той? Факт е, че в социологията има няколко метода на изследване. При масови интервюта, когато се изисква да интервюират голям брой анкетирани (около 1200-2400 души), те обикновено прибягват до интервюта, индивидуални интервюта. Тогава интервюиращият намира респондента и провежда личен разговор с него, задава въпросите, записани във въпросника (или във формата за интервю, говорейки на социологически език). Този разговор се нарича „интервюто“.
Друга техника - интервю за фокусирана група или фокус група - включва работа с ограничен брой анкетирани, около 8-12 души. В този случай разговорът се записва на рекордера или видеото, записът на който след това се декриптира. Задачата на интервюиращия (модератор) в този случай е да се опита да „разговаря“ с участниците във фокус групата, да ги накара да отговорят на въпросите възможно най-точно и откровено.
Така, отговаряйки на въпроса „Интервюиращ - кой е това?“, Можем да кажем, че това е човек, който събира и организира информация. Той не анализира получените данни, но отговаря за тяхната обективност, както и за спазването на стандартите, изложени в изследователската програма.
Работата като интервюиращ в това отношение е близка до работата на психолог-аматьор. Ако интервюиращият не може да "говори" на респондента, не го принуждава да говори открито (а това е много трудно, като се има предвид количеството работа, свързана с провеждането на масови интервюта), такъв интервюиращ може да се счита за некомпетентен. В този случай той получава глоба или дори напълно отстранен от „полето“.
По принцип отговорът на въпроса "Интервюиращ - кой е?" лежи в равнината на функционалната „връзка“ с други участници в социологическото изследване. Така че, ако социолог и анализатор работят индивидуално (разработва фронта на работа, изчисления, създава въпросник и съставя извадка, пише доклад), тогава интервюиращият работи в екип.
Да речем, проучване на апартаменти. Разбира се, можете да интервюирате себе си, но обикновено на всеки адрес работят по двойки. Което по принцип е разбираемо: мъж може да не бъде отворен, а момиче - почти винаги. На ръка се издават 30-50 въпросника. При средно темпо и опростен въпросник е възможно да се интервюират 10-15 души.
Оказва се, че респондентът и интервюиращият са sui generis диалектични противоположности един на друг: задачата на единия е да поддържа максимална информация, докато задачата на другия е да получи необходимото количество информация. Следователно ефективната работа се получава само когато бързо намерят взаимен психологически контакт. И това е професионализмът на интервюиращия.
