Потребителски свойства на стоките - характеристики на продукта, които трябва напълно да задоволят нуждите и очакванията на клиентите. Те са характерни за готовите продукти, които се продават чрез търговски обекти.
Помислете за основните потребителски свойства на продукта:
Способността на продукта да задоволява естетическите нужди на купувача. Тези свойства могат да бъдат изразени чрез следните показатели: презентация, съответствие с модата и стила, модел, цвят на продукта, дизайн, рационалност на формата, степен на задоволяване на духовните нужди на населението. Голяма част от населението на нашата планета има естествено желание за красота. Те искат да се обграждат с неща, които предизвикват положителни емоции. Необходимостта да изглеждате привлекателно води до факта, че външният вид на дрехи, обувки, аксесоари е от голямо значение. Въпреки това, идеите за красота за хора от различни страни са различни. Например за африканските народи носенето на огромен брой обръчи около врата е естетически привлекателно, а за жена от всяка цивилизована страна това ще изглежда вулгарно. Нещо повече, дори хората от един и същ местност могат да имат различно отношение към външния вид на едно и също нещо. Ето защо това е първият показател, на който хората обръщат внимание при избора на продукт.
Естетичните свойства на продуктите се характеризират с:
1. Информационна изразителност - продуктът съответства на композиционното намерение и други характеристики на съвременната мода. Продуктът отразява различни етични и социални идеи. Той включва редица функции, които го отличават от подобни продукти на пазара.
2. Рационалност - способността да изпълнява функции на стоките, за които е създадена. Характеристика на конструктивното решение, технологията на производство на продукта. Тази характеристика включва и материала, от който са изработени стоките.
3. Композиционна цялост - изразява органична връзка между всички външни атрибути на продукта. Това свойство характеризира цвят, пространствена и пространствена структура, пластичност, графично изобразяване на формата, елементи.
4. Съвършенството на производствените показатели на продукта - висококачествено изпълнение на външния вид на стоките. Те включват чистотата на фугите, качеството на покритието, точността на приложението на марките, нивото на дизайн на приложената документация и само представянето на продукта.
Потребителските свойства на стоките се характеризират и с естествени показатели:
1. Химична - стабилността на материала, от който са направени отделни части от продукта или той е в цялост спрямо действието на различни окислители, органични разтворители, вода, редуциращи агенти, основи, киселини и други средства. Реакцията на материала към въздействието на различни климатични фактори: сняг, дъжд, замръзване и др. Стабилността на продукта във всеки случай зависи от физическата и химическата структура на материала на продукта.
2. Потребителските свойства на стоките зависят от физическите показатели - маса, сила, плътност, деформация, оптични, топлинни, акустични, термофизични характеристики. Физическите свойства са много важни, те определят характеристиките на дизайна и производството на стоки, режимите на работа, както и надеждността на продукта.
3. Физико-химични потребителски свойства на стоките - това са сорбционни характеристики и показатели. Те влияят върху степента на комфорт на продукта, както и на неговите хигиенни показатели.
4. Биологичните показатели за качеството на продукта определят устойчивостта на материала към въздействието на различни микроорганизми, насекоми, гризачи.
Всеки продукт може да бъде класифициран в съответствие с всички горепосочени свойства.
