Мисля, че всеки купувач в магазина се сблъсква с ситуация, когато изведнъж, от нищото, се появява продавач и задава въпроси: "Мога ли да ви помогна?" или "Какво искате да кажете?" И вероятно се чудите защо продавачите са толкова упорити в предлагането на помощта си.
Защо продавачите винаги предлагат своите съвети?
В повечето случаи причината продавачът в магазина се опитва да ви даде съвет, докато гледате продукта е, защото това е изискване за управление на този търговски обект, което е описано подробно в съответните процедури.
Ако служителят не изпълни процедурата за обслужване на клиенти, в най-добрия случай той може да загуби месечен бонус, а в най-лошия случай да загуби работата си. Освен това вероятно дори не можете да си го представите, но служителите в магазина често имат дори така наречените планове за продажби и трябва да продават определено количество стоки на месец.
