SWOT анализ - какво е, описание, функции, правила и примери

За да изпълни задачите и да постигне успех, всеки лидер трябва да оцени своята организация от гледна точка на всички страни и най-важното - да не затваря сляпо око на проблемните зони и да им отделя нужното внимание. Но преди да започнете да се справяте с някакви проблеми, трябва да ги идентифицирате, да разберете причината им и да подскажете какви са последствията.

За това има много техники и методи в управлението, обаче методът на SWOT анализ е най-популярният и търсен. Именно за него ще се говори в тази статия. И също така по-долу ще бъде възможно да разберете какво е SWOT анализ на дейността на дадена компания, какви са нейните силни и слаби страни, ще бъде представен и илюстративен пример за този метод на одит.

Какво е SWOT анализ?

SWOT анализът е разработка на известния професор Кенет Ендрюс, който внимателно разгледа въпроса за включването на външни фактори в анализа на дейността на организацията. Този важен момент даде възможност за по-точен анализ на работата на компаниите и ясно идентифициране на причините и последствията от всички явления, възникващи във вътрешната им среда. Именно този анализ позволява да се изберат основните фактори и направления, които ще доведат организацията до успех.

Ако отделите името разделно, SWOT анализът е съкращение, което се състои от следните думи:

S е силата на фирмата (Сила);
W е слабостта на фирмата (слабост);
Относно - това са възможностите на компанията (Възможности);
Т - това са проблемите (заплахите), пред които е изправена компанията (Заплахи или проблеми).

Тези четири компонента могат да бъдат наречени основни принципи за изграждане на правилния бизнес. Важно е да се отбележи, че SWOT анализът е добро отражение на всички основни организационни въпроси, осъзнаването на които помага да се изградят правилните задачи и цели за компанията.

Цели на анализа

Целта на SWOT анализа е подробно проучване на процесите, които протичат в компанията, както и на външни обстоятелства, заплахи и други явления, които засягат конкретна компания. Ако компанията няма такава стратегически важна информация, тогава тя може да бъде наречена „сляпа“ и всички нейни опити да успее ще бъдат безсмислени и не мотивирани.

Ползите от провеждането на подобен анализ на дейности е трудно да се надценят. Както показват проучванията, особено полезно е да се проведе проучване на дейностите на компанията по метода SWOT за провеждане на конкурентна „интелигентност“ и определяне на мястото на компанията на пазара за предоставяне на стоки или услуги.

Фактори в SWOT анализ

Стратегическият анализ на дейностите на компания или организация задължително трябва да включва изследването на следните фактори:

организация;
инженерство;
персонал;
финансово;
маркетинг.

Когато тези фактори се вземат предвид, ръководителят или главният мениджър на компанията е в състояние да определи най-добрата форма на собственост на организацията, да използва собствените си ресурси и производствени активи в работата си или да работи с други фирми. А също и SWOT анализът на предприятието ви позволява да изградите необходимата кадрова политика и методи, методи и принципи за позициониране на компанията на ниво външна среда.

В допълнение към вътрешните фактори е необходимо да се вземат предвид свойствата на външната екологична социално-икономическа среда, тъй като например културната, демографската и политическата ситуация може да играе ключова роля в изграждането на последващи бизнес концепции.

Видове анализ

Налични са следните видове SWOT анализ на предприятието:

Експресен анализ. Този тип включва идентифициране на силните страни на компанията, които са ключови за противопоставяне на външни заплахи за бизнеса. В допълнение, този анализ ни позволява да идентифицираме начини за използване на различните възможности, които са във външната среда и да разберем какви ресурси трябва да бъдат привлечени за постигане на успех. Предимството на този метод на SWOT анализ е видимостта и лекотата на използване на получените данни в по-нататъшната практика.
Обобщен анализ. Този тип предвижда изучаването на основните показатели (организационни, финансови, кадрови, технологични), които определят дейността на компанията в определен момент. И също така благодарение на обобщен анализ може да се формулира ясен план за по-нататъшно развитие. Предимствата на този тип изследвания върху дейностите на компанията е цялостна оценка на основните фактори на компанията и избиране на подходяща стратегия за развитие и определяне на редица дейности, които ще бъдат насочени към постигане на стратегически цели.
Смесен анализ. Този тип предвижда сливането на двата предишни типа анализ (експресен и обобщен). С този подход е възможно да се проучат подробно както силните страни, които се появиха по време на SWOT анализа, така и всички основни фактори, след което да се получат точни данни за състоянието на компанията и да се очертае план за постигане на стратегически цели.

Трябва да се отбележи, че най-често използваният от мениджърите при извършване на одит е експресен анализ.

Силни и слаби страни на организацията

SWOT анализът е само метод за събиране на данни за предимствата и недостатъците на определена компания, но само тези хора, които са събрали информация и професионални мениджъри, могат да определят как да използват получената информация.

Не забравяйте, че слабостите и силните страни на организацията, идентифицирани при SWOT анализа, са набор от данни, които съществуват към момента на изследването. Ето защо е изключително важно да предприемете всякакви мерки за подобряване на дейността на компанията без забавяне.

Ако говорим конкретно за слабостите на компанията и онези възможности, които са под ръководството, трябва да се разбере, че данните, идентифицирани по време на проучването, оказват голямо влияние върху бъдещите дейности на компанията. Много е важно обаче да вземете правилни решения и да надградите върху текущата информация и да се опитате да организирате работата на компанията по такъв начин, че да е вярна и сравнима с външната среда.

Така например, по време на SWOT анализа на организацията беше установено, че тя осъществява бизнеса си в областта на развлекателните услуги, разположени в щата, където броят на платежоспособното население значително нараства. В този случай ръководството на организацията има смисъл да инвестира финансови ресурси в тяхното развитие с цел тяхното по-нататъшно увеличаване.

Формулиране на цели въз основа на анализ

Въз основа на заключенията от SWOT анализа на компанията е необходимо да се формулират редица задачи и цели и да се покажат в плана (пътна карта). Трябва да се помни, че тези цели са нивото на развитие, към което се стреми организацията днес и пътят към нейното постигане започва с най-важното - осъзнаване на текущото състояние на нещата.

Прилагане на информация, получена по време на анализ

Както бе отбелязано по-рано, целта на този анализ е да разработи правилните стратегически цели, така че компанията да може да постигне успех. След получаване на важна информация е необходимо да се започне разработването на стратегия и изготвяне на план за нейното изпълнение.

Не забравяйте да вземете предвид силните страни на компанията - това ще помогне да се съсредоточите върху качеството и количеството на предоставяните услуги или производството на стоки. Вземането под внимание на слабостите е възможност да се идентифицират онези моменти, които пречат на движението на фирмата към успех, но съзнателното отричане на този момент може да постави под съмнение всички следващи дейности.

Предимства и недостатъци на анализа

Всеки метод за изследване на дейностите на предприятието има силни и слаби страни. SWOT анализът е много универсален тип оценка на дадена компания, който има следните предимства:

помага да се идентифицират проблемите във фирмата и потенциалните възможности за подобряване на резултатите;
лекота на анализ и ефективно използване на данните;
способността ясно да се идентифицира връзката между възможностите на компанията и възникващите проблеми;
при провеждането на този анализ не е необходимо да се събира обширна информация, важно е само да се вземат предвид основните фактори на производството;
способността да се определят ясни перспективи за по-нататъшното развитие на компанията;
анализът помага да се определи ясна картина на рентабилността на компанията;
възможност за разкриване на конкурентни предимства на предприятието и засилването им;
способност за идентифициране на допълнителни ресурси и вътрешен потенциал на компанията;
анализът ви позволява да предотвратите и идентифицирате съществуващите проблеми (заплахи) и да ги отстраните навреме;
анализът дава възможност обективно да се оцени ситуацията във външната среда и да се приспособят действията на компанията към тях;
при формиране на план за действие на базата на анализ можете да създадете логическа схема, в която информацията и взаимодействието на силните и слабите страни на компанията ще бъдат правилно формулирани.

Въпреки многото предимства, важно е да не забравяме следните недостатъци на SWOT анализа, а именно:

липса на динамика на времето (анализът не предупреждава за появата на нови заплахи и различни фактори);
липсата на количествени показатели в анализа, поради което той не може да се нарече достатъчно информативен.

Въз основа на това можем да заключим, че SWOT анализът е подходящ, когато е необходимо бързо да се състави обективна картина на реалността за поставяне или коригиране на целите и задачите. И също така това изследване се извършва, когато компанията изпълнява стратегически план, се придвижва към определени цели и точно такъв анализ може бързо да разкрие колко ефективно е изпълнението на програмата.

Как да анализираме?

Преди да изучите примера на SWOT анализ, важно е да се запознаете с инструкциите за неговото изготвяне. Конвенционално процесът на провеждане на аналитични дейности по метода SWOT може да бъде разделен на пет основни етапа, на които се събира информация и се въвежда в стандартизирана форма на отчитане (балансирана таблица с показатели).

Първата стъпка е подготовката за анализа. Необходимо е да се анализират текущите дела на пазара, за да се установи дали характеристиките на предлагания продукт или услуга са търсени днес. Особено важно е да се обърне внимание на мнението на потребителите за компанията на нейните производни. След това трябва да направите анализ на конкуренцията, за да разберете колко добре стоят нещата с основните конкуренти. В този момент е важно да се помни, че идентифицирането на недостатъците и предимствата на една организация е особено лесно при сравняване с конкурентни предприятия.

Освен това е важно ясно да се идентифицират вътрешни фактори, които потенциално биха могли да повлияят на конкурентоспособността, като професионализма на персонала, състоянието на оборудването, липсата на ресурси и др. Тоест, ще се формира ясна картина, в която ще се види дали компанията е готова за днес присъединете се към борбата за потребителите и какво ръководство трябва да обърне специално внимание, за да премахне недостатъците. И също на този етап ние изучаваме такива показатели като свойствата на продукта, неговото разпознаване на пазара, лоялността на клиентите, цената, асортимента, технологичното оборудване и патентите, дистрибуцията, както и позиционирането на продукти и рекламните кампании.

Вторият етап включва проучване на факторите на околната среда и възможните заплахи. На този етап от анализа можете да получите такава информация за възможностите за разширяване на компанията и завоюване на нова целева група потребители, увеличаване на асортимента, разработване на нови технологии за намаляване на производствените разходи. По време на оценката на потенциалните заплахи е важно да се вземат предвид фактори като възможността за промяна в начина на живот на потребителите (увеличаване или намаляване на заплатите, културни промени в съзнанието на група хора и др.), Които могат да доведат до изоставяне на продуктите, поява на нови конкуренти и икономическа рецесия. демографски промени.

Третият етап е формирането на таблица от получената информация. Както бе отбелязано по-рано, цялата информация трябва да бъде въведена в унифицирана форма за отчитане, наречена балансирана таблица за балансиране или балансирана. В случая на SWOT анализ това е таблица, която се състои от четири квадрата, където всеки от тях отговаря на въпроси за силните страни (S), слабостите (W), възможностите (O) и заплахите (T).

Четвъртият етап включва формирането на доклад. Като начало се подписват силните страни на компанията, които са конкурентно предимство. По-долу са описани методите за развитие на компанията поради тези силни страни. След това се подготвят предложения за превръщането на слабостите на компанията в силни страни. Същото се прави и със заплахите - има начини от преформатиране до нови възможности. Случва се, че просто няма логични начини за преобразуване на отрицателни точки в положителни. В този случай е необходимо да се подготви програма за минимизиране на загубите поради въздействието на заплахите.

След попълването на формулярите е необходимо да се пристъпи към изготвяне на заключения. Тук могат да се използват следните методи:

Бърз метод. В този случай всички вторични въпроси са изключени и акцентът е върху основните цели. В този случай допълнителните точки се изключват от формулярите.
Матричен метод. В този случай конкретни стратегии за решаване на формулираните задачи, а именно действията на SO, WO, ST, WT. SO действията са дейности, които се възползват от силните страни и възможностите на една фирма. Действията на WO са програми, които помагат да се преодолеят слабостите и да се възползват максимално от възможностите. Действията на ST са действия, които включват сравняване на възможни заплахи със съществуващите силни страни, които в случай на проблеми ще помогнат на компанията да избегне големи загуби. WT действия са мерки, насочени към преодоляване на слабостите на компанията чрез условно излагане на тях на потенциални заплахи.

На петия етап от формирането на доклада се подготвя неговото представяне. Тук такива точки трябва да бъдат ясно формулирани, трябва да се подготви увод, кратка аргументация на изградената матрица и разбивка на получените данни, заключения, предложения и твърд план за действие за постигане на целите.