На практика е ясно, че всяка нова кризисна ситуация не е подобна на своите предшественици и следващите също ще се различават доста значително от нея. Всички кризи са различни една от друга, всяка със свои причини и последици. И дори самата същност е различна. Кризисната ситуация не се вписва в никоя, дори най-разклонената класификация и следователно няма как да я управляваме напълно. Разбира се, при всякакъв вид разграничаване на средствата се появяват някои възможности, за да се намали тежестта на бедствието, да се намали времето на неговото протичане и да се направят последиците по-малко болезнени.
Мащаб и проблеми
Мащабът на кризата може да бъде местен или общ. Последната обхваща буквално цялата социална и икономическа система, а местната - само част от нея. Но това разделение е много условно. Специфичният анализ трябва да отчита границите, в които възниква кризисна ситуация, да разгадае нейната структура, както и да проучи средата, в която работи.
От гледна точка на проблемите могат да се разграничат микрокризис и макрокриза. Единият обхваща или един конкретен проблем, или група от тях, докато другият се характеризира с много по-големи обеми. Но най-важната особеност е, че кризисната ситуация е подобна на страшна заразна болест: дори и да е малка - локална криза или микрокриза - пандемията започва с верижна реакция, разпространява се в цялата система, където всеки елемент е органично свързан с останалите.
Видове кризи
Нито един проблем не може да бъде решен независимо от другите; обикновено появата му засяга цялостно проблемната система и затова помощта в кризисни ситуации най-често закъснява, придвижвайки се с няколко стъпки назад. Особено ако е лошо организирана и колкото по-лоша е организацията, толкова по-далеч е помощта от страдащите. Управлението на кризи до известна степен е възможно, ако се предприемат мерки за локализирането им, намалявайки тежестта им по всякакъв начин.
Случва се обаче, че развитието на криза е умишлено и винаги има определена мотивация за това („рибата е добре уловена в проблемни води“ или „за някои войната е като майката е родна“). Помощта в кризисни ситуации трябва да идва незабавно и целенасочена, в зависимост от структурния компонент на случилото се. Може да е икономическа, социална, организационна, психологическа, технологична криза. На следващо място, ние разглеждаме всеки сорт по-подробно.
икономически
Кризисните ситуации в Русия (и наистина във всяка друга държава), свързани с икономиката, отразяват предимно противоречията в тази област и такива случаи могат да бъдат разграничени само по мащаб. Или е икономическа криза в държавата, или в отделна индустрия, или в отделна институция.
Последното се случва почти постоянно сега: кризисната ситуация в предприятието е отличителен белег на днешния ден. Това са трудности при продажбата на продукти, производствени кризи, липса на специалисти, неразбиране между икономическите агенти, неплащания, загуба на конкурентни предимства, фалит и много други.
финансов
Тясно свързани с икономическите и финансовите кризи, въпреки че те са отделна линия в класификацията. Те обаче са същността на паричния израз на същите икономически процеси. Те се характеризират със същите противоречия, само в състоянието на възможностите на цялата система за финансиране. Кризисната ситуация на организация, принадлежаща към финансовия сектор, днес няма да изненада никого.
Ако Беларус все още си припомня фалита в Delta Bank (украинското дъщерно дружество), който се случи преди много време, в Русия понякога Централната банка отнема лицензи от няколко банки на ден. Освен това беларуските съседи не са имали отрицателни последици - държавата напълно удовлетвори всички вложители, но не може да се радва на руските инвеститори.
социален
Когато интересите на различни социални субекти или групи (работодатели и работници, предприемачи и синдикати, мениджъри и персонал или просто работници от различни професии) се сблъскват, възникват кризисни ситуации. Министерството на извънредните ситуации няма да помогне тук, тъй като това не е наводнение в Кримск, което беше истинско природно бедствие, тук кризата, каквато е, продължава и допълва икономическата и финансовата криза.
Но не може да се каже, че е по-малко болезнен. Най-често мащабът на социалната криза е локален, но докато расте, може да обхване големи площи, ако не се вземат мерки в самото начало. Така че има революции и преврати. Пред очите ми е украинският пример, когато не много силно изразеното недоволство на отделните социални групи бе вдигнато и надуто до невероятна степен от хора, които просто нямаха нищо против да ловят риба в размирни води.
политически
Социалната криза не винаги възниква сама по себе си. Ако възникне кризисна ситуация поради недоволство от стила на управление в компанията, условията на работа, те изчезват, когато тези фактори се променят. Но кризисните ситуации по отношение на недоволството от използването на земята са постоянни, поради екологични проблеми, обществото има много общи причини за тревога, а патриотичните чувства също означават много.
Това може да се наблюдава и навсякъде. На специално място в групата на социалните кризисни ситуации са политическите кризи, когато структурата на обществото и властта не са удовлетворени, интересите на отделните социални групи или класове са нарушени. Тази криза е изцяло и изцяло под контрола на обществото и обикновено засяга абсолютно всички аспекти от живота на държавата и почти винаги преминава в кризисна ситуация с икономически характер.
организационната
Проявлението на организационните кризи може да се наблюдава в разделението на дейностите, в интеграцията, в разпределението на функциите, в отделянето на административни единици и цели региони, в подредбата на клонове или филиали, в регулирането на работата на някои звена. Организационните отношения се изострят в абсолютно всяка социална и икономическа система, ако се развият неблагоприятни условия. Това се проявява в появата на объркване, безотговорност, в бизнес конфликти, в изключителната сложност на контрола.
Невъзможно е дори да се изброят всички прояви, но със сигурност всеки възрастен неведнъж е виждал такива кризисни ситуации на живо. В цялата страна ние сме свидетели на това със собствените си очи: разпространението на корупцията, безнаказаността на някои социални групи и предразсъдъците спрямо други, в съдебната система се случват много странни неща. Експертите са сигурни, че подобни кризисни ситуации от организационен тип винаги се случват с прекомерно бърз растеж на икономиката, с промени в условията за нейното развитие, както и с грешки при реконструкция или презастраховане на системата, когато се родят бюрократични тенденции.
психологичен
Съвременните условия за развитието на повечето сегменти на обществото и социално-икономическото състояние на страната като цяло все повече са принудени да се сблъскват с психологически ситуации от психологически тип. Това са прояви под формата на стресове, които стават все по-широко разпространени. Тогава обществото е завзето от чувства на страх по отношение на близкото бъдеще, паника, несигурност.
Усеща се недоволство от собствените си дейности и резултатите от труда, липсата на правна защита и лошото социално положение. Такива кризи могат да се случат както в отделен екип, така и в голяма социална група, всичко зависи от социално-психологическия климат в обществото.
технологически
Кризата на технологичния план е липсата на нови идеи, когато необходимостта от нови технологии е ясно изразена. Това е много сериозна криза за обществото. Когато отново и отново се правят усилия не само за завладяване на космическото пространство, но и за обработка на хванатата херинга, не могат да се извършват самостоятелно, когато продуктите, създадени за едно звено, са несъвместими в различни предприятия, когато нови технологични решения се появяват някъде извън нас.
Подобни кризисни ситуации, говорейки най-общо, изглеждат като криза на научно-техническия прогрес, противоречия между възможности, тенденции, последствия. Пример е идеята за "мирен атом". За да го използвате също, като цяло, се получава лошо: или Чернобил, или Фукушима. Атомни електроцентрали и ядрени бойни глави, кораби и подводници, изграждането на огромни токамаци - всичко това заплашва планетата със страшна смърт и обществото явно се чувства по този начин до никъде.
Център за управление на кризи
МЦК е създаден през 2009 г. в централата на Всеросійската служба за медицина на бедствията и е включен в нейната структура от Единната държавна система за предотвратяване и реагиране на извънредни ситуации. Създаването на CCMC преследва следните цели: повишаване на ефективността при управлението на активите и силите на VSMK при постоянно взаимодействие с Министерството на извънредните ситуации на Руската федерация и други ведомства в случаи на заплаха от извънредни ситуации и отстраняване на последствията. В резултат на това съгласуваните решения относно помощта и жертвите на евакуация се вземат много по-бързо.
Само миналата 2017 г. донесе на страната ни повече от двеста спешни ситуации. Това е малко по-малко от миналата година, но все пак много. Центърът за кризисни ситуации по всякакъв начин помага на Националния център за прогнозиране и моделиране на развитието на всяка ситуация, за наблюдение на събитията, за своевременност на насърчаването на средства и сили, за привличане както на регионални, така и на федерални групи. В резултат на това броят на загиналите в резултат на извънредни ситуации през 2017 г. е много по-малък, отколкото през 2016 г.
Психологическа помощ
В кризисни ситуации се прилагат нови подходи към дейността на психологическата служба на отдела и значението на тази работа се отбелязва навсякъде. Не са били психолозите, които са гасили пожарите; при пътнотранспортни произшествия те също не са се занимавали с последствията от пътя, но работата с пострадал човек, който е преживял бедствия и аварии, може да бъде по-трудна. Психолозите подкрепят семействата на загиналите и ранените, предавайки болката си през собственото си сърце.
През 2017 г. 577 специалисти бяха спешно повикани около двадесет хиляди пъти за оказване на психологическа помощ. Сто пъти са работили за премахване на най-големите извънредни ситуации в страната. Това е самолетна катастрофа TU-154 (Сочи), експлозия в метрото в Санкт Петербург, ураган в Москва, авария в рудник Мир. В различни части на страната имаше наводнения, пожари и пътни произшествия. Така се получиха двадесет хиляди спешни повиквания.
