Нашата цивилизация се нарича "потребителско общество", а ако има купувач от едната страна на скалата, тогава продавачът от другата. В ситуация, в която пазарът на стоки и услуги е претъпкан, както виждаме днес, за собственика на бизнеса основният проблем не е „как да произвежда“, а „как да продава“. Разбира се, рекламата и различните маркетингови трикове помагат в това, но много зависи от правилната мотивация на продавача.
Съветско минало
След като продавачите получиха фиксирана заплата и това беше добре с всички. Но този вид изчисление е ефективен само в ситуация, когато на пазара има определен дефицит, а купувачите просто нямат избор. Сега на всяка стъпка виждаме магазини, чиито рафтове са обсипани със стоки, и многобройни компании, които предоставят всякакви, дори най-екзотичните услуги, така че продавачът трябва да е компетентен и активен, така че купувачът да не отиде при съседите. Разбира се, това изисква обучение на персонала и създаване на положителна репутация на работодателя, но мотивацията е на първо място. Следователно съветските фиксирани ставки бяха заменени от заплати на парчета, в които персоналът получава толкова, колкото наистина е спечелил.
Лихви върху продажбите
И така, икономическото развитие изисква нови подходи към заплатите. Нека да разгледаме какво представлява частично прогресивно заплащане. Piece-rate - това означава, че плащането зависи от "транзакцията", тоест от обема на продажбите или производството. Прогресивно - колкото по-високи са приходите, толкова по-високо е плащането за всяка единица. Нека да разгледаме един пример.
Парче плащане:
Кажете, че продавач на дрехи получава 10% от приходите. След това:
- Продажби от 300 хиляди рубли. = 30 хиляди заплата.
- Продажби от 500 хиляди рубли. = 50 хиляди заплата.
Постепенни прогресивни заплати: процентът на заплатите се увеличава с нарастване на приходите. Например за допълнителни 100 хиляди 5% се добавя, за 200 хиляди над нормата - 6% и т.н.
- Продажби от 300 хиляди рубли. = 30 хиляди заплата.
- Продажби от 500 хиляди рубли. = 62 хиляди рубли.
Нека усложним задачата
Съществува по-сложна (и интересна) работа с прогресивна форма на възнаграждение. В същото време увеличеният процент се изчислява не само от допълнителни приходи, но и от основния. Тоест: вземаме всички една и съща ставка от 10% и премия от 2, 3, 4% и т.н. за всеки допълнителен 100 хиляди, но тази премия вече ще работи за цялата сума:
- Продажби от 300 хиляди рубли. = 30 хил. Заплата (10%).
- Продажби от 400 хиляди рубли. = 48 хил. Заплата (12% от общата сума).
- Продажби от 500 хиляди рубли. = 65 хил. Заплата (13% от общата сума);
Разбира се, няма да е лесно да се изчислят заплатите с прогресивни заплати в голямо предприятие и това е основната причина, поради която такава схема се използва главно при продажбите на стоки и услуги. По-долу ще разгледаме формула, която може да се използва в производствено предприятие.
Защо е необходимо
Изглежда, че обикновеното плащане на парчета също работи добре. И така, какво е постепенно плащане по-добре? Разбира се, мотивация! Ако работодателят плаща фиксирана ставка, има голям риск служителят да не се опита много: той знае със сигурност, че ще получи същата сума във всеки случай. С обикновената заплата на парчета, мотивацията вече възниква, но многобройни наблюдения на персонала в различни области показват, че много служители са поставили летвата за себе си („добре, аз съм работил за 30 хиляди, можете да се отпуснете“). Но постепенно прогресивните заплати непрекъснато се мотивират да работят все повече и повече, защото прилагайки същите усилия, можете да получите не 50, а 60 хиляди. Особено, ако опцията се използва, когато нарастващият коефициент се прилага за всички приходи (или генериране), а не само за сумата над нормата. В този случай се създава усещането, че без да допълва допълнителната продукция, служителят изглежда губи част от заплатата, която би могъл да получи.
капани
Въпреки факта, че прогресивно работещата система на заплати е работила добре, тя не се използва толкова често. Основната причина за това е нежеланието на много мениджъри да променят нещо. Наистина не е толкова лесно да се въведе нова система, за това трябва да извършим редица действия:
- Наблюдавайте предприятието, за да се уверите, че спирането на развитието е свързано с липса на мотивация сред служителите.
- Да се изчислят коефициентите на повишаване, така че да бъдат достатъчно осезаеми за работниците и в същото време да не надвишават допустимите норми на потребление за работодателя.
- Обяснете на служителите новата платежна система, покажете нейните цели и предимства.
- Уверете се, че счетоводството знае как да изчисли плащане-прогресивно заплащане.
Първите две точки са много важни, тъй като е възможна ситуация, когато проблемите изобщо не се крият в липсата на мотивация, а в липсата на професионализъм на продавачите или недостатъците на продуктите / услугите. Освен това понякога е по-лесно и по-изгодно да наемете допълнителен служител, вместо да повишавате заплатите за всички. Новите служители често сами се превръщат в добра мотивация, тъй като конкуренцията се увеличава (освен това има подозрения, че идват съкращения).
Области на приложение
По-горе разгледахме примери за използването на частично прогресивни заплати само при продажбите. Това не е случайно, тъй като в други области на икономиката този вид изчисление е по-трудно да се приложи по няколко причини:
- Значително увеличение на обема на селищата: ако днес в продажбите мениджърите най-често сами попълват предварителни изчисления, а отделите обикновено имат сравнително малък брой, то в счетоводството на производството трябва да се изчисли напълно заплатата на голям брой служители.
- Обемът на продукцията зависи от възможностите на оборудването, доставката на суровини и времето, необходимо за производството на единица продукция.
- Рискът от увеличен брак.
- Рискът служителят да остане бездействащ поради повреди или други обстоятелства извън неговия контрол и няма да може да изработи повишен процент.
- С нарастването на производството променят и разходите.
Независимо от това, прогресивните заплати на частични възнаграждения се прилагат както в производствените предприятия, така и в селското стопанство, макар че често не съвсем в същата форма, както в продажбите, и не толкова често.
Видове изчисления
Постепенното възнаграждение за отделни произведения може да има няколко форми, които се използват за опростяване на изчисленията или намаляване на рисковете:
- Бонус: за допълнително производство или приходи служителят получава бонус, чийто размер е по-голям, толкова по-голям е излишъкът от нормата. Този метод е по-прост, тъй като размерът на бонуса е ясно предписан в документите предварително и не изисква допълнителни изчисления.
- Време за парче: използва се в онези отрасли, където има голям риск от престой. Тук заплатата условно се разделя на три части: основната работа + прогресивно (при условие, че надвишава нормата) + плащания, базирани на времето за онези периоди, когато служителят не е бил в състояние да изпълнява задълженията си по независещи от него причини.
- Косвен: Страхотен вариант за заплащане на служители на спомагателни отдели (например ремонтни екипи) или ръководство. Плащанията им ще зависят пряко от сумите, които ще бъдат начислени за основното производство. По този начин ремонтниците ще се интересуват от възможно най-малко повреди.
- Акорд: използва се за екипи, които изпълняват еднократни задачи: строителство или прибиране на реколтата. Ако работата е завършена предсрочно или надвишава сумата, работодателят изписва бонус за целия екип и след това този бонус се разпределя между служителите в зависимост от приноса на всеки от тях.
Точно изчисление
Тъй като във всеки случай могат да се прилагат различни принципи, чрез които се изчисляват прогресивно заплатите по отделни части, формулата за изчисляване също ще бъде различна всеки път. В големите индустрии, където се въвежда индикатор като стандартни часове, често се използва следната формула:
RFP (общо) = RFP (sd) + (RFP (sd) x (Pf - пн) x K) / Pf, където:
- RFP (общо) - окончателна заплата;
- ZP (sd) - плащане по основния курс за цялата продукция;
- Pf - реално производство;
- PB - регулаторна продукция;
- K е прогресивен коефициент.
Одобрение в документи
Като цяло, частично прогресивните заплати осигуряват заплати, ръстът на които пряко зависи от превишаването на установената норма на ефективност на работа, но нормата, както и формата на изчисление, могат да бъдат различни. Следователно всяка компания взема свое собствено решение относно принципите на начисляване на плащания, увеличаване на съотношенията, бонусите и други. Ако решите да въведете прогресивна заплата на парче, тогава трябва да:
- Разработете цяла система от норми.
- Опишете подробно системата за начисляване в Наредбата за възнагражденията и в трудовите споразумения със служителите.
- Осигурете такива условия на труд, при които персоналът няма да остане бездействащ по своя вина.
- Създайте система за контрол на качеството, така че процентът на отхвърлянията да не се увеличава в търсене на количество или продавачите да не започнат да прилагат неправилни методи на продажби.
