Повечето от нас вече са свикнали с истории за служители на маркови магазини, които третират клиентите си по различен начин в зависимост от това как се обличат. Ако в магазина дойде безупречно облечен клиент, той получава по-голямо внимание и се обслужва добре. Когато небрежно облечен човек влезе в луксозен магазин, той обикновено се игнорира или се сервира на случаен принцип.
Неизгоден клиент
Но външният вид не винаги отразява истинското финансово състояние на клиента. Продавачите от автокъща, продаваща луксозни мотоциклети, успяха да проверят това от собствения си опит.
Възрастен мъж от Тайланд реши да научи на шепа продавачи ценен урок по основна човешка любезност, когато реши да купи мотоциклет. Той влезе в луксозен салон, облечен в тениска, разперена, тениска, торбеста, износени панталони и чехли.
Облечен толкова небрежно, той посети няколко автокъщи в търсене на супермотор за себе си. Докато разглеждаше колите в магазините, продавачите не му обърнаха никакво внимание, минавайки го като на празно място.
Грешно впечатление
Поради факта, че старецът е бил лошо облечен, продавачите оставали с впечатление, че не могат да си позволят да си купят скъп мотоциклет, затова просто го игнорират. Мъж се скиташе из кабината и гледаше луксозните мотори, докато продавачите се преструваха, че не съществува. Може би старецът също е имал късмет, че не е бил изхвърлен през вратата. Той се премести от един магазин в друг и не изчака, докато му бъдат обслужени и му обърна внимание. И само в един от тях продавачът се приближи към него с снизходителна усмивка.
На килима имаше вдлъбнатини: за да ги премахна, приятел ме посъветва да взема ютия
Червеният пипер, захарта и чесънът на прах могат да придадат на патладжаните различен вкус
Починете малко и издържайте на болката: митове за фитнеса, което е крайно време за развенчане
Външният вид е измамен
След десет минути скитане на следващата автокъща, старецът възкликна: „Вземам тази!“ Продавачът не повярва на ушите си - обикновен бедняк в изтъркани дрехи сочеше луксозен мотоциклет Harley Davidson! Продавачът, продължавайки да се усмихва снизходително, посочи цената на избрания супербайк. Представете си изненадата му, когато клиентът само кимна в съгласие. И пред изумения продавач, който беше безмълвен няколко минути, той извади няколко пакета пари, за да плати за харесвания от него Harley Davidson!
Взе около деветнадесет хиляди долара от джобовете на очуканите си панталони. Усмивката на продавача се е превърнала от снизходителна в уважителна и дори позорна. В очите му този възрастен, помия облечен мъж се превърна в клиент, достоен за внимание и най-висококачествено обслужване.
И клиентът изплати изведнъж се превърна в невероятно любезен продавач и потегли на чисто новия си супербайк.
